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东莞市三鼎产品检测服务有限公司成立于2007年股份有限责任公司,由多名专业工程师加盟,专门致力于电线电缆检测仪器和试验设备、材料阻燃试验设备、安全防护仪器的生产、开发和销售。
一、目 的:充分满足客户需求,达到客户满意的目的。二、职 责:本公司产品的销售及售后服务户提供设备备品、备件及技术咨询工作。负责安排和组织对客户的技术培训。三、培 训:在为用户安装调试设备并投入使用时,进行现场免费技术培训,使客户了解设备性能,教会其正确使用,减少设备因使用不当所造成的故障;四、售后服务1、为用户提供所需的使用、维护咨询,及时向用户提供易损件和备件;2、为用户派出技术人员对其设备使用、维护进行现场指导;3、从验收之日起,设备在一年质量保证期内,需方在遵守保管、使用和安装规则的条件下,因试验设备制造质量问题不能正常工作时,供方在得到通知后48小时内响应客户,并将派出维修人员进行免费维修。也可根据具体情况,按需方要求协商制定维修时限;4、在正常使用情况下供方负责免费保修壹年,如由于需方人为所造成之故障或其它非正常原因造成的故障,供方应按所更换的零配件收取费用5、质保期后设备出现问题时,供方应及时... [详细介绍]
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